678win – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, bao gồm xác minh danh tính theo yêu cầu nội bộ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc kỹ thuật.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp (không liên kết với danh tính cá nhân).
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba hoặc bán thông tin người dùng cho bất kỳ tổ chức nào.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành. Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng luôn sử dụng giao thức HTTPS với mã hóa SSL/TLS để ngăn chặn việc đánh chặn dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều – chúng tôi không thể đọc mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Giám sát hệ thống liên tục để phát hiện các hoạt động bất thường hoặc cố gắng truy cập trái phép.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật sau khi tài khoản bị đóng.

---

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được truyền tới cổng thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu hoặc phòng chống gian lận ký kết thỏa thuận bảo mật với chúng tôi và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.

8. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 trong nền tảng (tiếng Việt)
• Trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến